Általános Szerződési Feltételek
I. A Szolgáltató
A www.burdawebshop.hu online áruházat a B Style Magazin Kiadók Kft.. üzemelteti (továbbiakban: "Szolgáltató").- A Szolgáltató cégneve: B STYLE Magazin Kiadói Kft.
- A Szolgáltató székhelye: 1053 Budapest, Kálvin tér 2. 3. em. 4.
- A Szolgáltató telephelye: 1115 Budapest, Bartók Béla út 152/H
- Cégjegyzékszám: 01-09-071873,
- Adószám: 10450839-2-41
- Postai címe: 1386 Budapest, 906/44
-
Ügyfélszolgálat:
061/781 1126 Telefonos ügyfélszolgálatunk hétfőn, szerdán és csütörtökön érhető el 8:30 és 15:00 között, kedden és pénteken keressenek minket e-mailen (info@burda.hu). Megértésüket köszönjük!
II. A szolgáltatás igénybevétele
A megrendelések leadása a burdawebshop.hu internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www.burdawebshop.hu webcímen. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton, e-mailben küldi el a felhasználók részére. A megrendeléstől számított 72 órán belül automatikusan visszaigazolást küldünk. Amennyiben a visszaigazolás nem érkezik meg, a fogyasztó mentesül az ajánlati kötöttség alól. A rendelés leadása előtt a felhasználónak lehetősége van a regisztrációkor megadott adatok módosítására a módosult adatok felülírásával és rögzítésével. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra kerül és utólagosan hozzáférhető és visszakereshető.- Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató a vevőt erről 72 órán belül tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.
- A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 17/1999. (II.5). kormányrendelet tartalmazza.
- A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül. Amennyiben eddig az időpontig írásbeli megerősítést nem kapott a vásárló, elállási jogát a megerősítés kézhezvételétől számított 8 napig, a termék kézhezvételétől számított legfeljebb 3 hónapig gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén elegendő a nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül.
- Kézhezvételi időpont a házhoz szállítás esetében a futártól történő átvétel időpontja, mely a futártól kapott nyugtával bizonyítható. Személyes átvételi mód nem zárja ki az elállási jog érvényesítését.
- A sértetlen terméket saját költségén küldje vissza a Szolgáltató címére (1115 Budapest, Bartók B. út 152/H), és 30 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát, valamint az esetlegesen felmerült egyéb költségeket. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.
- Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
- Nem gyakorolhatja az elállási jogot online szabásminta vásárlása esetében, ha a szabásmintát a szerverről a saját gépére letöltötte. Nem élhet továbbá elállási jogával egyéb internetes tartalmak, letölthető termékek vásárlása esetén.
- Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.
- Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését.
- Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
- Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól. Műszaki termékek esetében erre az átvételtől számított 8 napon belül van lehetőség, ezt követően a garanciális szervizhez kell fordulni.
- A Szolgáltató megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 17/1999. (II.5.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak. A Szolgáltató a nyilvánvaló elírásokért, a nyilvánvalóan hibás adatrögzítésből fakadó tévedésekért felelősséget nem vállal.
- A felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került. Erre való tekintettel kérjük, gondoskodjon jelszava megfelelő titokban tartásáról. A felhasználó ezen felelőssége nem áll fenn, ha jelszava saját hibáján kívül került illetéktelen személy(ek)hez. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rendelés nem teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért.
- A felhasználó teljes körű szavatosságot vállal a regisztrációkor megadott felhasználói adatok valóságtartalmáért.
III. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató rendszere a felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.- A Szolgáltató jogosult a felhasználó részére hírlevelet vagy egyéb reklám levelet küldeni, amennyiben a felhasználó a regisztrációkor a megfelelő adatai megadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a felhasználó által a regisztrációkor illetőleg egyébként a hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak illetőleg helytállóak.
- A Felhasználó feliratkozhat a burdawebshop.hu oldalon a Burda hírlevelére. A feliratkozással a Felhasználó elfogadja a Burda adatkezelési szabályzatát és hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató tárolja és kezelje adatait.
- A felhasználó a III.2 pontban hivatkozott önkéntes hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni. Ebben az esetben a Szolgáltató a visszavonást követően a felhasználó részére több hírlevelet illetőleg egyéb reklám levelet nem küld, továbbá törli a felhasználó adatait a hírlevélre feliratkozott felhasználók adatai közül.
- A termékekről írt kritikák és egyéb kapcsolódó vélemények minden esetben a felhasználók álláspontját tükrözik, tartalmukért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A Szolgáltató fenntartja a jogot a közízlést, üzleti érdekeit vagy törvényt sértő vélemények törlésére.
- A Szolgáltató egyes termékek megrendelése eseténben adminisztrációs és archiválási díjat számít fel.
- Fogyasztói panaszügyintézés írásban, ill. telefonon történik, az info@burda.hu címen, valamint a Szolgáltató székhelyén működő ügyfél-szolgálaton a 061 781-1126-os telefonszámon.
IV. Adatvédelem
Az Ön személyes adatainak védelme a Burda Style Magazin Kiadói Kft. és partnerei számára kiemelt fontosságú. A weboldalunk használata közben szükséges, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak ( 1992. évi LXIII. törvény).
Az Ön adatait bizalmasan kezeljük és harmadik fél számára nem továbbítjuk. kivéve, ha ez a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl. posta, futárszolgálat). Munkatársaink, partnereink és szolgáltatóink titoktartási kötelezettséggel tartoznak felénk.